Descripción
| Conecta Mejor: Escucha Activa, la Habilidad que Nadie Practica Descripción La mayoría de la gente no escucha para entender — escucha para responder. Mientras la otra persona todavía está hablando, ya estás armando en tu cabeza lo que vas a decir apenas termine. Nadie lo hace a propósito. Pero se nota, y la otra persona lo siente, aunque no sepa poner en palabras qué le faltó a esa conversación. Este libro te enseña la diferencia real: cómo hacer preguntas que demuestran que sí escuchaste, el papel del silencio mientras alguien habla (sin llenarlo de inmediato con tu opinión), y cómo repetir o resumir lo que escuchaste para confirmar que entendiste bien — antes de responder. También cubre escucha activa en momentos tensos, donde es mucho más difícil aguantarse las ganas de interrumpir. No es sobre quedarte callado. Es sobre escuchar de una forma que la otra persona sí note, en el trabajo, con tu pareja, o con tus hijos. |
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